Términos y condiciones

1. Estado Legal

1.1. El Operador está licenciado bajo la jurisdicción de Curaçao eGaming.

1.2. El número de licencia no es aplicable.

1.3. El servicio está disponible para usuarios en España, sin embargo, se debe señalar la ausencia de una licencia española verificable.

2. Proceso de Registro e Inicio de Sesión

2.1. Para registrar una cuenta, los usuarios deben:
a) Abrir el formulario de registro.
b) Introducir un correo electrónico válido, contraseña, moneda y confirmar la edad.
c) Se creará una cuenta instantáneamente.
d) Completar la verificación KYC antes del primer retiro.

2.2. La verificación KYC (Conoce a tu Cliente) es requerida antes del primer retiro, lo que incluye proporcionar identificación válida y comprobante de dirección.

2.3. La activación de la cuenta es inmediata al registrarse; sin embargo, la revisión KYC puede tardar entre 24 y 72 horas.

2.4. Los usuarios deben tener al menos 18 años para registrarse, y solo se permite una cuenta por usuario.

3. Juegos y Proveedores de Software

3.1. La plataforma ofrece una selección de juegos, incluyendo tragamonedas, casino en vivo y juegos de mesa clásicos, con aproximadamente 8,000 títulos disponibles.

3.2. Es posible que los proveedores de software específicos no estén enumerados explícitamente, pero la plataforma incluye varios proveedores de juegos europeos.

4. Bonos y Promociones

4.1. Un bono de bienvenida de hasta €1,200 más 250 giros gratis está disponible en dos depósitos.

4.2. Los bonos se basan en ofertas específicas para España y se acreditan automáticamente después de los depósitos que califican según las directrices internas.

4.3. Los requisitos de apuesta se establecen en 35 veces el total combinado del bono y el depósito.

4.4. Los usuarios tienen un plazo de 10 días para cumplir con los requisitos de apuesta.

4.5. Se pueden ofrecer promociones adicionales, incluyendo reembolsos y bonos de recarga.

5. Programa VIP y/o de Lealtad

5.1. Puede haber información sobre niveles VIP y recompensas asociadas.

5.2. Actualmente no se especifican los detalles sobre cómo calificar para ningún programa VIP o de lealtad.

6. Métodos de Pago y Condiciones Bancarias

6.1. Se pueden hacer depósitos utilizando varios métodos incluyendo Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, EcoPayz, Trustly y criptomonedas, con un depósito mínimo de €20.

6.2. Los procesos de retiro se inician solo después de la verificación KYC.

6.3. La moneda aceptada es Euro.

6.4. En este momento, no hay evidencia verificada de restricciones geográficas desde España.

7. Términos y Condiciones Clave

7.1. Los requisitos de apuesta para el bono se confirman en 35 veces la suma del bono y el depósito, y deben completarse dentro de 10 días.

7.2. Los límites de depósito y retiro pueden estar definidos y variar según el método de pago.

7.3. Los usuarios deben tener al menos 18 años y es necesario cumplir con la política de una cuenta por jugador.

8. Funciones Móviles y Técnicas

8.1. La plataforma admite aplicaciones nativas tanto para dispositivos iOS como Android.

8.2. La usabilidad móvil permite un registro simplificado y una experiencia de juego fluida.

8.3. La interfaz móvil está diseñada para facilitar la navegación.

9. Seguridad y Juego Justo

9.1. La plataforma utiliza cifrado SSL de 256 bits para garantizar la protección de los datos del usuario.

9.2. Se declara que la Generación de Números Aleatorios (RNG) es auditada de forma independiente, aunque no se confirman entidades de auditoría específicas.

9.3. El soporte al cliente está accesible a través de múltiples canales, siendo chat en vivo y correo electrónico los más destacados.

10. Juego Responsable

10.1. La plataforma está comprometida a promover prácticas de juego responsable y proporciona enlaces a organizaciones de apoyo relevantes.

10.2. Pueden estar disponibles herramientas específicas en la cuenta, como límites de depósito y tiempos de espera, aunque las descripciones detalladas son limitadas.